Politika cookies

Co jsou soubory cookie?

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které webová stránka ukládá do vašeho zařízení (počítač, tablet, smartphone) při její návštěvě. Tyto soubory umožňují webové stránce zapamatovat si vaše akce a předvolby po určitou dobu, takže je nemusíte znovu zadávat při opakované návštěvě nebo při přechodu mezi jednotlivými podstránkami. Cookies nepředstavují žádné nebezpečí pro vaše zařízení – nemohou spouštět programy ani přenášet viry.

Cookies jsou součástí běžného fungování internetu a využívají je prakticky všechny moderní webové stránky. Na webu xeltrinox.eu je používáme výhradně za účely popsanými v tomto dokumentu a vždy v souladu s platnými předpisy, zejména zákonem č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a GDPR. Váš souhlas s používáním cookies, které nejsou nezbytně nutné pro fungování webu, vyžadujeme formou informovaného souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

1. Typy cookies, které používáme

Naše webové stránky využívají čtyři základní kategorie souborů cookie, které se liší svou funkcí, dobou platnosti a potřebou souhlasu. Transparentní informace o každé kategorii vám umožní učinit informované rozhodnutí o jejich přijetí nebo odmítnutí.

2. Nezbytné cookies – podrobný přehled

Nezbytné cookies zajišťují základní technické fungování webu a nemohou být zakázány. Jejich deaktivace by způsobila nefunkčnost klíčových prvků stránky. Cookie session_id udržuje relaci přihlášeného uživatele a platí po dobu aktivní návštěvy. Cookie cart_token uchovává obsah nákupního košíku mezi relacemi (platnost 7 dní). Cookie csrf_token chrání formuláře před útoky typu cross-site request forgery (platnost relace). Cookie cookie_consent zaznamenává váš souhlas nebo odmítnutí ostatních kategorií cookies (platnost 1 rok).

3. Analytické a marketingové cookies

Se souhlasem zákazníka využíváme službu Google Analytics 4 společnosti Google LLC, která nám poskytuje agregované statistiky o chování návštěvníků – počty zobrazení stránek, délku relace, zdroje návštěvnosti a míru opuštění. Data jsou anonymizována na úrovni IP adresy a slouží výhradně ke zlepšování obsahu a uživatelského zážitku.

Pro marketingové účely využíváme Meta Pixel (Facebook) a Google Ads konverzní kód, které nám umožňují vyhodnocovat efektivitu reklamních kampaní a zobrazovat relevantní reklamy zákazníkům, kteří navštívili náš web. Tato cookies neshromažďují citlivé osobní údaje. Souhlas s analytickými a marketingovými cookies lze kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo cookie lišty na webu.

4. Správa cookies v prohlížeči

Každý moderní webový prohlížeč umožňuje správu souborů cookie ve svém nastavení. Cookies lze prohlížet, mazat jednotlivě i hromadně, nebo nastavit prohlížeč tak, aby vás informoval před každým uložením cookie nebo aby cookies třetích stran automaticky blokoval. Upozorňujeme, že zakázání nezbytných cookies může negativně ovlivnit funkčnost e-shopu.

Postup pro správu cookies v nejpoužívanějších prohlížečích: Google Chrome – Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie. Mozilla Firefox – Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data stránek. Microsoft Edge – Nastavení → Oprávnění pro stránky → Soubory cookie. Apple Safari – Předvolby → Soukromí → Spravovat data webů. Podrobnější pokyny naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče.

5. Cookies třetích stran a mezinárodní přenosy

Součástí webu jsou prvky a skripty třetích stran, které mohou ukládat vlastní cookies. Patří sem Google LLC (Analytics, Ads, Fonts), Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel), a platební brány. Tito poskytovatelé působí jako samostatní správci dat a jejich zpracování se řídí jejich vlastními zásadami ochrany soukromí. Google LLC a Meta Platforms Inc. jsou americké společnosti; přenos dat do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, což zajišťuje adekvátní úroveň ochrany ve smyslu GDPR.

6. Aktualizace politiky cookies

Tuto politiku cookies pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme, aby odrážela změny v používaných technologiích, právní úpravě nebo naší obchodní praxi. O významných změnách budeme zákazníky informovat prostřednictvím oznámení na webu nebo opětovného zobrazení cookie lišty. Datum poslední aktualizace je vždy uveden v záhlaví tohoto dokumentu. Používáním webu xeltrinox.eu po datu aktualizace vyjadřujete souhlas s aktuálním znění politiky cookies.

Máte-li dotazy týkající se používání cookies na našem webu, neváhejte se obrátit na naše oddělení ochrany osobních údajů e-mailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 734 921 856.